第025章大海哭泣
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再让问题出现。 张伟的带头发言让房间的气氛活跃起来,小邵所在团的全陪导游随后主动站起来进行了发言,认真检讨自己对出现问题的重视程度不够,没有及时向上汇报,擅自向对方提出问题,而出事后又不能主动弥补的失误。 其他的导游也纷纷发言提出见解,大家一致认为,虽然出现这个事情的主要责任不在我们,但是我们自己在处理这个事情的程序和方式上确也有商榷之处,在今后的行程中要举一反三,牢记自己的责任,认真做好本职工作,尽心尽力为游客搞好服务。 何英对今天的换导游时间本来心里一直有阴影,不大痛快,准备开会敲一敲的。会上张伟一带头发言,大家积极主动进行自我摆查,主动找问题,主动提出解决问题的办法,显示了高度的主人翁责任心和敬业态度,何英心里爽朗了,感觉这会开得痛快,问题解决了,思想统一了,思路一致了,目标明确了,精神振奋了,皆大欢喜。 何英本来要敲山震虎的总结发言最后变成了对大家的希望寄语。 会后,何英的心情爽快了很多,会议的效果很好,打到了开会的预期目的。 何英对张伟今天的带头发言非常满意,把一个本来严肃沉闷的会议导向了活跃活泼,而且效果奇佳。 何英约张伟一起去楼下吃夜宵,张伟要叫上王炎,一敲门,王炎早睡死了。 “这家伙,真能睡,这么早就睡觉。”张伟摇摇脑袋,对何英说:“走,我们去。” 何英看看表:“还早啊,10点半了。” 张伟:“对于南方的夜生活来说,12点才是真正的夜晚开始吧。” “看不出,你对南方的夜生活倒是适应的很快。” “入乡随俗,我