第123章
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男店员额头渗出冷汗,支支吾吾:“白、白总,我、我…” 白无言没有理会他的辩解,转身朝办公室走去。影刃紧随其后,目光警惕地扫视四周。 刘浩正在办公室里查看账目,听到敲门声抬起头来:“请进。” 门被推开,白无言走了进来。刘浩一见是他,立刻站起身:“老白,你来了?” 白无言在沙发上坐下,开门见山:“耗子,两家书店的经营状况我都看过了,问题很严重。” 刘浩神色黯然,叹了口气:“是啊,我也知道情况不太好。我试过很多办法,但效果都不明显。” 白无言沉声:“首先,江北分店的店长必须撤换。他根本没有尽到管理的责任,让书店变成这副模样。” 刘浩点头:“我明白了,我这就去处理。” 白无言摆摆手:“不用你亲自去。秦杰,”他转向身后, “你安排可靠的人接管江北分店,同时组织清洁团队和维修人员,对两家分店进行彻底整顿。” 秦杰立即拿出平板计算机记录:“好的,老板。我马上安排。” 白无言继续:“刘浩,你要尽快制定整改措施。首先,重新规划店内布局,让顾客能更方便地找到想要的书籍。其次,改善店内环境,包括照明、空调、卫生等。最后,加强员工培训,提高服务质量。” 刘浩认真听着,不时点头。 白无言顿了顿,又补充:“另外,你也要提升自己。我建议你去报个经营管理的培训班,系统学习一下。” 刘浩有些惭愧:“你说得对,我确实缺乏这方面的经验。我会尽快去学习的。” 白无言站起身:“好,那就这样。有什么问题随时联系我。” 刘浩送白无言到门口,突然想起什么:“